Upservice подходит для командной работы и помогает отслеживать прогресс сотрудников. Руководить проектами удобно с рабочего компьютера или через мобильное приложение, где бы вы ни находились!

Совместная работа над проектами в Upservice

Для руководителей проектов:

Для сотрудников:

Прозрачность на каждом этапе работы

Трекинг рабочих часов сотрудников с детализацией по задачам

Интуитивно понятный интерфейс — можно освоить за 7-12 минут

Возможность управлять проектами удаленно

Напоминания о дедлайнах

Разделение зон ответственности и понимание своего объема работы

Презентация для руководителя

Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю

Upservice идеально подходит для ведения проектов в диджитал агентствах

Работа по методологиям Agile, Scrum, Kanban

Планирование спринтов

Не имеет значения, по какой методологии работает ваша компания — Agile, Scrum или Kanban. Upservice уже адаптирован под каждую из них

Задавайте цели и продолжительность спринтов. Указывайте объем работы, который должна выполнить команда за определенный отрезок времени.

Трекер времени

Сотрудник может контролировать свое рабочее время, а руководитель — отслеживать, сколько времени было потрачено на выполнение задачи. Трекинг особенно важен, если в компании действует почасовая оплата труда.

База знаний

В Upservice можно создать инструкции и шаблоны для выполнения типовых задач. Даже если ценный специалист уволится, вам не придется тратить много времени на обучение новых сотрудников. Они смогут воспользоваться базой знаний и быстро освоить рабочие процессы.

Упорядоченный документооборот

При работе над проектом важные файлы часто отправляют по разным каналам связи: через мессенджеры или почту. Из-за этого информация часто теряется, забывается и данные сложно найти в переписке. В Upservice удобная система связей и мгновенный поиск, созданный на базе знаменитого chatGPT. Поэтому вы сможете найти любые файлы мгновенно.

Статистика по рабочим задачам

В Upservice можно формировать отчеты за предыдущие периоды и сравнивать с текущими результатами. На основании этой информации руководитель принимает решения, как развивать и улучшать бизнес.

Оцените удобство платформы прямо сейчас — абсолютно бесплатно!

Upservice решает проблемы, которые возникают при внедрении других CRM-систем

Проблемы

Решения

Сотрудники срывают сроки

Для каждой задачи указаны сроки исполнения. Сотрудники получают напоминания о дедлайнах — это помогает им сдавать работу в срок. Руководитель может контролировать, чем занимаются сотрудники и на какие задачи уходит больше всего времени.

Невозможно понять, кто за что отвечает

При создании новой задачи в Upservice руководитель указывает сотрудников, ответственных за выполнение задачи. Каждый сотрудник видит только те задачи, к которым у него есть доступ. Это позволяет избежать путаницы в проектах и четко определить зону

Общение с сотрудниками происходит в разных мессенджерах — из-за этого важная информация теряется

В Upservice сохраняется вся история коммуникаций между сотрудниками. В спорных ситуациях можно посмотреть историю сообщений и понять, кто прав, а кто виноват

Отсутствует прозрачность в работе. Не понятно кто из сотрудников и чем занят, на каком этапе находится конкретная задача или проект

Отображается подробная история для каждой задачи: когда сотрудник получил задание, когда приступил к работе, сколько времени потратил на выполнение

Сотрудник может случайно или специально удалить задачу.

У сотрудников нет возможности удалять рабочие задачи.

Много времени уходит на то, чтобы научить сотрудников работать в новой CRM-системе

Среднее время необходимое сотруднику, чтобы научить работать в Upservice, 7-12 минут. Даже люди без технических навыков смогут легко освоить программу, благодаря интуитивно понятному интерфейсу

Проблема

Решение

Проблема

Решение

Проблема

Решение

Проблема

Решение

Проблема

Решение

Проблема

Решение

Работать в Upservice — удобно и просто

Запускайте проекты без долгих согласований

В Upservice можно создать новый проект за пару кликов. Задайте описание, укажите руководителя и сотрудников, которые будут работать над проектом. Для каждого проекта создается отдельное рабочее пространство, куда можно добавлять задачи.

Управляйте командой

Пригласите коллег в Upservice, отправив им приглашения на почту. Распределите проекты и рабочие задачи между сотрудниками. Укажите исполнителей для каждой задачи.

Планируйте трудозатраты

Upservice позволяет сравнить плановые и фактические трудозатраты, чтобы оценить скорость и эффективность работы сотрудника. При создании задачи можно указать дату дедлайна, а после выполнения — проверить, сколько времени потратили сотрудники.

Отслеживайте статусы задач

Каждая задача в Upservice имеет статус, который показывает, на каком этапе выполнения она находится. Есть два режима отображения задач: вертикальный — в виде канбан-доски и горизонтальный — в виде списка.

Управляйте проектами дистанционно — с помощью мобильного приложения

Контролируйте сотрудников, находясь дома или в рабочей поездке. В мобильном приложении Upservice для Android и iOS есть все необходимые рабочие функции. Единственное, что нужно для дистанционной работы — стабильное подключение к интернету.

Переведите управление проектами на новый уровень вместе с Upservice