Система управления проектами в IT для эффективной командной работы
Upservice подходит для командной работы и помогает отслеживать прогресс сотрудников. Руководить проектами удобно с рабочего компьютера или через мобильное приложение, где бы вы ни находились!
Совместная работа над проектами в Upservice
Для руководителей проектов:
Для сотрудников:
Прозрачность на каждом этапе работы
Интуитивно понятный интерфейс — можно разобраться самому
Напоминания о дедлайнах
Возможность управлять проектами удаленно
Трекинг рабочих часов сотрудников с детализацией по задачам
Разделение зон ответственности и понимание своего объема работы
Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю
Презентация для руководителя
Upservice идеально подходит для ведения проектов в диджитал агентствах
Работа по методологиям Agile, Scrum, Kanban
Планирование спринтов
Не имеет значения, по какой методологии работает ваша компания — Agile, Scrum или Kanban. Upservice уже адаптирован под каждую из них
Задавайте цели и продолжительность спринтов. Указывайте объем работы, который должна выполнить команда за определенный отрезок времени.
Трекер времени
Сотрудник может контролировать свое рабочее время, а руководитель — отслеживать, сколько времени было потрачено на выполнение задачи. Трекинг рабочих часов сотрудников особенно важен, если в компании действует почасовая оплата труда.
База знаний
В Upservice можно создать инструкции и шаблоны для выполнения типовых задач. Даже если ценный специалист уволится, вам не придется тратить много времени на обучение новых сотрудников. Они смогут воспользоваться базой знаний и быстро освоить рабочие процессы.
Упорядоченный документооборот
При работе над проектом важные файлы часто отправляют по разным каналам связи: через мессенджеры или почту. Из-за этого информация часто теряется, забывается и данные сложно найти в переписке. В Upservice удобная система связей и мгновенный поиск, созданный на базе знаменитого chatGPT. Поэтому вы сможете найти любые файлы мгновенно.
Статистика по рабочим задачам
В Upservice можно формировать отчеты за предыдущие периоды и сравнивать с текущими результатами. На основании этой информации руководитель принимает решения, как развивать и улучшать бизнес.
Upservice решает проблемы, которые возникают при внедрении других CRM-систем
Проблемы
Решения
Сотрудники срывают сроки
Для каждой задачи указаны сроки исполнения. Можно настроить напоминание о дедлайнах — это помогает сдавать работу в срок. Руководитель может контролировать, чем занимаются сотрудники и на какие задачи уходит больше всего времени
Невозможно понять, кто за что отвечает
Каждая задача в Upservice имеет ответственных за её выполнение. Сотрудники видят только те задачи, в которых они назначены ответственным или соисполнителем. Это позволяет избежать путаницы в проектах и четко определить зону ответственности
Общение с сотрудниками происходит в разных мессенджерах — из-за этого важная информация теряется
В Upservice сохраняется вся история коммуникаций между сотрудниками. В спорных ситуациях можно посмотреть историю сообщений и понять, кто прав, а кто виноват
Отсутствует прозрачность в работе. Не понятно кто из сотрудников и чем занят, на каком этапе находится конкретная задача или проект
Отображается подробная история для каждой задачи: когда сотрудник получил задание, когда приступил к работе, сколько времени потратил на выполнение
Сотрудник может случайно или специально удалить задачу
Сотрудники не могут удалять задачи, в которых они являются ответственным или соисполнителем
Много времени уходит на то, чтобы научить сотрудников работать в новой CRM-системе
Upservice не требует длительной подготовки и изучения правил работы с системой. Даже люди без технических навыков смогут легко освоить программу, благодаря интуитивно понятному интерфейсу
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Работать в Upservice — удобно и просто
Ведите учет с помощью диаграммы Ганта
Попробуйте использовать диаграмму Ганта для учета задач и проектов. Вы сможете составлять и планировать загрузку сотрудников, видеть зависимости между задачами и контролировать своевременность их выполнения.
Запускайте проекты без долгих согласований
В Upservice можно создать новый проект за пару кликов. Задайте описание, укажите руководителя и сотрудников, которые будут работать над проектом. Для каждого проекта создается отдельное рабочее пространство, куда можно добавлять задачи.
Управляйте командой
Пригласите коллег в Upservice, отправив им приглашения на почту. Распределите проекты и рабочие задачи между сотрудниками. Укажите исполнителей для каждой задачи.
Отслеживайте статус задач
Каждая задача в Upservice имеет статус, который показывает, на каком этапе выполнения она находится. Есть два режима отображения задач: вертикальный — в виде канбан-доски и горизонтальный — в виде списка.
Управляйте проектами дистанционно — с помощью мобильного приложения
Переведите управление проектами на новый уровень вместе с Upservice
*Часть описанного на данной странице функционала может предоставляться по запросу.