Комплексная автоматизация компаний, оказывающих УСЛУГИ в B2B сфере

Легко распределяйте задачи и контролируйте их выполнение, наладьте документооборот, сократите расходы и увеличьте повторные продажи

Кому подойдет коробочная система

Коробочная версия CRM от UPSERVICE — это специализированное программное обеспечение, адаптированное под нужды и потребности организаций, работающих в сфере B2B УСЛУГ.

Этот вариант идеально подходит среднему и крупному бизнесу:

С устоявшимися бизнес-процессами

Заботящемся о безопасности информации

Нуждающемуся в индивидуальном решении, закрывающем все потребности конкретной организации

Планирующему долго оставаться на рынке и масштабироваться

Почему компании выбирают «Коробку»

Существует два типа CRM: локальное (коробочное) и облачное.

Облако SaaS — это доступное массовое решение со стандартным функционалом. Оно ориентировано на малый бизнес, у которого нет лишних денег на разработку дорогих индивидуальных решений.

Коробочная версия CRM — автономная программа, которую специалисты устанавливают на ваш сервер. Это дорогое индивидуальное решение, требующее серьезных ресурсов на развитие и поддержку. Оно предназначено большим, нацеленным на рост, компаниям.

Ресурсы онлайн-систем равномерно распределяются между всеми пользователями. Поэтому при одновременной работе большого количества клиентов система обычно тормозит. В коробочном варианте все ресурсы сервера выделяются на работу одной компании, поэтому система работает быстро и без задержек.

Скорость работы системы

Удобство работы в системе

Облачные продукты постоянно меняют функционал и интерфейс, поэтому их пользователям регулярно приходится заново изучать систему и переучиваться. Купив коробочную версию, вы будете работать в привычной системе столько, сколько захотите. Вы сами будете решать когда устанавливать обновления и стоит ли это делать.

Преимущества коробочной системы

Возможность доработок

Это самое главное преимущество. В отличие
от облачных CRM с массовым «усредненным» функционалом, коробочную версию можно кастомизировать: учесть специфику работы и особые требования компании, добавить нужный функционал, адаптировать под фирменный стиль.

Защищенный доступ к данным

В отличие от онлайн CRM, доступ к данным есть только у руководителя компании и сотрудников. Ни налоговая, ни конкуренты, ни даже разработчики системы не смогут добраться до коммерческой информации без вашего желания. При желании, можно повысить безопасность до уровня банковских систем.

Облачные системы часто повышают тарифы. Коробочную версию покупают по единовременной оплате. Это значит, что вы застрахованы от изменения курса валюты, инфляции и других экономических факторов.

Коробочное решение позволяет работать в системе, которая будет полностью соответствовать бренду вашей компании: адрес домена, логотип и соблюдение корпоративных цветов, шрифтов и графических элементов.

Фиксированная стоимость

Брендирование продукта
(White label)

Менеджер задач

Что в «Коробке»

Мы хорошо изучили потребности своих клиентов и предлагаем простые, но полезные для бизнеса инструменты. Коробочное решение UPSERVICE включает в себя функционал сразу нескольких продуктов:

Service desk

С HELP DESK клиенты будут довольны, а сотрудники — хорошо мотивированы

Омниканальная платформа

Хотите, чтобы:

Help desk

Общаться с клиентами прямо в системе, независимо от того, куда они позвонили или где вам написали — в чате на сайте, в мессенджере, на E-mail или в соцсети?

Менеджер задач

Все эти и еще множество других инструментов предусмотрены
в коробочной версии

В одной панели: отвечать клиентам, работать с заказами, переписываться с коллегами и планировать мероприятия?

Хотите:

Чтобы отчеты по количеству запросов и другим важным статистическим данным формировались автоматически?

Работу с заявками упростит SERVICE DESK

Чтобы можно было наглядно и легко отслеживать скорость работы каждого сотрудника?

Хотите:

История проектов сохранялась, все данные были надежно защищены и их было бы невозможно удалить без санкции руководителя?

Чтобы зарплата начислялась автоматически, в зависимости от выработки, и была абсолютно прозрачной?

Заявки перестали теряться, моментально регистрировались, выполнялись быстро и качественно?

Все файлы и документы хранились в одном месте и руководитель контролировал права доступа?

В этом поможет TASK MANAGER

CRM

Хотите, чтобы:

Все заявки мгновенно обрабатывались?

Хотите:

Продажи росли, а клиенты вас рекомендовали?

Быстро распределять задачи?

Статистика по заказам и статусам была перед глазами?

Сделать работу прозрачной?

CRM поможет организовать учет заказов и клиентов с помощью автоматизированной воронки, отслеживать эффективность работы каждого менеджера, наладить дисциплину, выявить недобросовестных исполнителей, рационально перераспределить нагрузку и зарплату сотрудников, повысив их лояльность.

Легко, не теряя фокуса, контролировать множество проектов и всегда знать, кто за что отвечает?

Клиенты высоко оценивают
Upservice

За что бизнес выбирает Upservice

Узкая специализация

Мы занимаемся разработкой ПО для компаний, оказывающих B2B-услуги. С 2019 года функционал программы тестируют и оценивают руководители среднего и крупного бизнеса, а мы дорабатываем и улучшаем его в соответствии с их пожеланиями.

Предоставляем свой сервер

Нет своего сервера и системного администратора? Не проблема! Заключаем соглашение SLA, обеспечиваем хранение данных
в соответствии с GDPR и бесперебойную работу ваших серверов и системы.

Помогаем составить ТЗ

Нет конкретных требований для доработки системы? Не знаете, как составить техническое задание? Мы готовы вместе с вами провести подготовительный этап — выявить ожидания и потребности от внедрения, найти максимально быстрые и рациональные решения по доработке системы, составить техническое задание со сроками выполнения и бюджетом проекта.

Приятный бонус

Удобное мобильное приложение для сотрудников и клиентов

Узнайте, как коробочное решение Upservice поможет развитию вашего бизнеса